Le délai de livraison est généralement de 5 à 7 jours ouvrables. Le délai peut varier selon les régions et l'achalandage.

Un courriel de confirmation est envoyé automatiquement lors de votre achat, il arrive parfois que le courriel se retrouve dans la boîte de courriers indésirables.

Bien qu'aucun de nos ingrédients ne contiennent de gluten, nous ne possédons pas de certification officielle comme nous ne pouvons pas garantir qu'il n'y a pas de contamination croisée pour les ingrédients qui ne proviennent pas de notre usine.

Pour faciliter la prise de décision de nos clients, chez Firebarns nous avons notre propre échelle de 1 à 10 pour définir l’intensité de nos produits.

Les sauces piquantes ont une durée de conservation de 2 ans et nous suggérons de les réfrigérer après ouverture bien qu'elles peuvent être conservées dans un endroit tempéré.

Les sauces BBQ et les condiments ont une durée de conservation de 18 mois et doivent être réfrigérés après ouverture.

Les mayonnaises ont une durée de conservation de 8 mois et doivent être réfrigérées après ouverture.

Le nom de notre entreprise a été créée en l’honneur de Barney, le bulldog anglais qui est l’image ainsi que le Président de notre entreprise. Plus souvent appelé Barns, le nom Firebarns allait de soi pour l’appellation de notre entreprise.

Des allergènes sont présents dans notre usine (moutarde, oeufs, poisson, soya, sulfites). Toutefois, des mesures sont mises en place pour éviter la contamination croisée. Les allergènes présents dans les produits sont indiqués dans les listes d'ingrédients sur nos étiquettes de produits et sur notre site web.